Meten is weten

Door SIMS Analytics te gebruiken, kan er gekeken worden naar waar bezoekers en verkopen vandaan komen. Hiermee wordt er gekeken naar welke campagnes het beste voor uw bedrijf zijn. SIMS zet bij de analyse alles op een rijtje om met uw doelen en KPI’s meer uit uw advertenties te halen.

Get a free quote

Google Analytics vertelt je onder andere het aantal bezoekers van je site, waar deze vandaan komen en wat ze op je site doen. Maar Google Analytics gaat verder. Indien u doelstellingen goed voor ogen heeft kunt u in Google Analytics cijfers laten opnemen welke van grote waarde voor uw bedrijf kunnen zijn. Deze kunt u in een dashboard, rapportage of real time bekijken. Het meest voor de hand liggende voorbeeld is een webwinkel waarbij u de kosten en verkopen opneemt. Door de verkeersbronnen en het gedrag van uw bezoekers te koppelen aan de opbrengsten kunt u bepalen welke kanalen lucratief zijn en waar verbeteringen kunnen plaatsvinden.

De eindeloze mogelijkheden met Google Tag Manager

Meten is weten. Dankzij Google Analytics zijn er talloze manieren om de data vanaf uw website te
analyseren. Google Analytics is gratis en daar komen een aantal extra opties bij. Een van de nieuwere
mogelijkheden die Analytics biedt, is Google Tag Manager. Hiermee is het mogelijk iedere klik of een
element op de website te registreren door er een stukje code aan toe te voegen. Door het plaatsen
van een zogenoemde tag kunt u nog nauwkeuriger het verkeer op de website volgen en zo gericht
gaan optimaliseren voor de perfecte customer journey. Door deze mogelijkheden gratis te bieden,
gaat Google de strijd aan met eerder gelanceerde, betaalde tools.

De voordelen die Google Tag Manager biedt

Google biedt een aantal belangrijke voordelen met het gebruik van de Tag Manager. Het grootste
voordeel is dat deze tool alle basis tagmanagement dekt en dat nieuwe tags snel aangemaakt zijn. Zo
kunt u direct van start met het meten van een specifiek element op de website. Maar ook
aangesloten onderdelen van de website kunnen gemeten worden. Denk bijvoorbeeld aan Google
Ads. Iedere bezoeker die binnenkomt via een Ad kan nu een tag meekrijgen wanneer ze op een
bepaalde pagina landen. Zo weet u welke pagina goed presteert, welke Ad daaraan verbonden was
en hoe u dat nog verder kunt optimaliseren.

Hogere conversies behalen met behulp van Tag Manager

Het meten van acties op uw website is enorm belangrijk voor de marketing. Om te optimaliseren
moet u namelijk precies weten welke onderdelen van de website goed presteren, en waar juist nog
verbetering nodig is. Oftewel: met Tag Manager kunnen wij precies voor u in kaart brengen hoe de
website wordt gebruikt en hoe we keer op keer kunnen gaan optimaliseren.
Binnen de marketing blijft ‘meten is weten’ key voor succes, dus daar helpen we u graag mee verder!

Gebeurtenissen en doelen in Analytics instellen

Het doel van iedere website is het behalen van een conversie, maar dat kan van alles betekenen. Is
het doel het doen van een aankoop, het aanmelden voor een vacature, of misschien wel het
aanmelden op een petitie? Met de gebeurtenissen en doelen van Analytics is het mogelijk precies te
meten wat er op de website gebeurt. In tegenstelling tot de Google Tag Manager, gebeurt het
instellen van de doelen en gebeurtenissen in Analytics zelf. Uiteindelijk gaat het op het behalen van
het doel van de website en dat kunnen we op verschillende manieren meten.

Het verschil tussen een harde en zachte conversie

Het uiteindelijke doel noemen we een harde conversie. In de meeste gevallen is dit het doen van een
aankoop in de winkel, maar we vergeten vaak dat daar een zachte conversie aan vooraf gaat. Een
bezoeker gaat zelden direct over tot een aankoop wanneer hij/zij de website heeft bezocht. Vaak
wordt er eerst rondgekeken en gelezen en dan komt de bezoeker na een paar herhalingen van
reclame opnieuw in actie. Een zachte conversie kan in dit geval het inschrijven op de nieuwsbrief zijn.
Waarom het toch als een conversie wordt gemeten? Omdat het inschrijven op de nieuwsbrief
indirect heeft bijgedragen aan de harde conversie. Om deze funnel en customer journey in kaart te
brengen is het belangrijk de doelen in Analytics in te stellen.

Verschillende soorten doelen in Analytics

Met het instellen van doelen kun je verschillende kanten op, maar alle doelen zijn onder te verdelen
in vier categorieën:
1. Destination goals: bijvoorbeeld het bereiken van een bedankt- of inschrijfpagina
2. Duration: het meten van de tijd die iemand op de website doorbrengt
3. Pages/screens per visit: wanneer iemand minimaal 5 pagina’s heeft bekeken
4. Event goals: wanneer iemand een actie voltooit, zoals het downloaden van een pdf

Het is belangrijk deze doelen goed in te stellen om zo een overzichtelijk beeld van de website en
bezoekers te krijgen. Wij helpen u daar graag bij.

Uw eigen dashboard en rapportages in Analytics

Wanneer al die bakken aan data binnenkomen in Analytics is het belangrijk dat het wordt gesorteerd.
Dit is mogelijk in een Excel sheet, maar vaak gaat het om zulke grote aantallen, dat het ook in Excel
geen goed beeld geeft. Alle cijfers komen dan niet bepaald tot leven. Om in één oogopslag te kunnen
zien wat de stand van zaken is van de website, is het mogelijk een dashboard te maken. Analytics
biedt deze optie in verschillende varianten. Zo is het mogelijk zelf een aantal kolommen en widgets
te kiezen die standaard op de homepage getoond moeten worden. Is het voor uw website van
belang om te weten waar welk verkeer vandaan komt? Laat dan in een taartvorm zien welk kanaal
het grootste aandeel heeft en u weet direct waar u aan toe bent, nog zonder de cijfers te hoeven
lezen.

Google Data Studio voor de dataliefhebbers

Wie nóg veel verder in de data wil duiken moet zeker eens kennismaken met Google Data Studio. Dit
is net als Tag Manager een uitbreiding van Google zelf waarbij het mogelijk is complete dashboards
te bouwen, puur op de data van de website. Zo is het bijvoorbeeld ook mogelijk om een eigen
rapport te maken en Google de opdracht te geven dit rapport iedere dag/week/maand te updaten
en te mailen naar geïnteresseerden. Zo bent u dus altijd op de hoogte van de meest belangrijke
gegevens van uw website.

Talloze mogelijkheden met dashboards van Analytics

Het instellen van een dashboard vereist wel wat geduld en vooral tijd, maar als het eenmaal staat,
kunt u er nog heel lang gebruik van maken en waardevolle informatie ontvangen. Laat u zich
adviseren door ons en wij kijken met u mee naar de beste aanpak. Door de dashboards te
combineren met het instellen van doelen en gebeurtenissen, bent u altijd perfect op de hoogte van
de nieuwste data.

Dimensies en statistieken instellen met Google Analytics

Google Analytics biedt de mogelijkheid om dashboards en rapporten te maken van de meest
gebruikte data. Maar soms is er behoefte aan een verdere diepgang. Dit kan met de dimensies en
statistieken van Analytics. Hiermee is het mogelijk om segmenten, zoekfilters, dashboards en
meldingen op maat te maken om antwoord te krijgen op de lastigere marketing vragen. Grofweg kan
dit onderverdeeld worden in groene en blauwe bouwstenen.

Verschil tussen dimensies en statistieken

De blauwe blokken staan altijd voor een getal. Dit kan een percentage zijn van een gegeven of aantal.
Denk bijvoorbeeld aan het bouncepercentage of het aantal bezoekers. De groene blokken zijn juist
het tegenovergestelde. Deze staan voor een zogenoemde dimensie. Een voorbeeld is ‘bron’,
‘campagne’ en ‘zoekwoord’. De dimensies zijn in een Analytics rapport terug te vinden als de groene
rijen en de statistieken als blauwe kolommen. Kiest u bijvoorbeeld het aantal bezoeken, dan krijgt u
per verkeersbron het aantal bezoekers te zien. Direct inzichtelijk en gesorteerd. Met de datum kunt u
precies instellen over welke periode u de gegevens wilt zien.

Google blijft altijd up to date

Het aantal dimensies en statistieken wordt voortdurend uitgebreid door Google. Hieronder hebben
we een rijtje van de dimensies die nu veelal gebruikt worden:
1. Acquisitie
2. Adverteren
3. E-commerce
4. Gebruikers
5. Gedrag
6. Sociaal
7. Tijd
8. Vrije variabelen

Wilt u graag dimensies en statistieken toevoegen aan uw persoonlijke account, maar weet u niet
goed welke gegevens het belangrijkst zijn voor uw onderneming? Laat ons met u meekijken! Wij
lopen na of de gegevens zuiver zijn geïmporteerd en of er niet een belangrijke statistiek over het
hoofd wordt gezien. Laat professionals met u mee kijken om kordaat te gaan optimaliseren. Neem
gerust contact of als u vragen heeft!

Customer journey en attributiewaarde

Uiteindelijk draait het allemaal om één ding: de customer journey. Hoe optimaler die namelijk is
ingericht, hoe meer conversie er behaald wordt. Slechts het aanbieden van een product of dienst is
niet meer genoeg. De klant of bezoeker moet meegenomen worden in een journey om tot die
aankoop te komen. Gelukkig kan ook die customer journey in Google Analytics vastgelegd worden.
Dit is een geweldige manier om het gedrag van uw klanten te begrijpen en hun ervaring te
verbeteren.

Wat zijn de mogelijkheden met Journey maps?

De zogenoemde journey maps geven een overzicht van de stappen die een klant neemt op weg naar
de aankoop. Wanneer u die stappen weet, kunt u ze dus gebruiken om de klantervaring te
verbeteren. De traditionele journey maps geven niet de mogelijkheid om details nader te bekijken.
Met de nieuwe versie van de customer journey in Analytics is het mogelijk interactieve rapporten te
maken van belangrijke segmenten. Door in te zoomen op de journey is het zelfs mogelijk om
individuele klantreizen te bekijken en in kaart te brengen.

Aanvullingen op klantreizen

Wanneer de klantreis in kaart is, kunt u aan de slag met het verbeteren hiervan. Wanneer
bijvoorbeeld duidelijk is dat een groot deel van de bezoekers op eenzelfde punt afhaakt, is er
waarschijnlijk iets wat ze tegenhoudt. Dat kan een gebrek aan informatie zijn, waardoor ze moeten
gaan zoeken op de website, of wellicht laadt de pagina traag, waardoor het niet aantrekkelijk is om
te blijven. Een mooie aanvulling op het inzichtelijk krijgen van de customer journey is Hotjar.
Hiermee is het mogelijk mee te kijken met de klant en zo te zien waar ze worden tegengehouden tot
de aankoop.
Wij raden aan om zo snel mogelijk aan de gang te gaan met het in kaart brengen van de customer
journey. Hiermee kunnen vooroordelen weggenomen worden en kan er actief aan de gang worden
gegaan met het verbeteren van deze reis. Met het instellen van doelen kan onder andere de
eindbestemming van de klant worden vastgesteld, maar nog veel meer! Laat ons helpen door dit
volledig uit handen te nemen en de klantreis tot een echte beleving te maken!

Trusted Partners

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco.

Get A Quote Today

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti quos dolores et quas.

[contact-form-7 404 "Not Found"]